Veelgestelde vragen

Heeft u vragen over het kopen van een stacaravan of chalet? Kijk dan bij onze veelgestelde vragen of neem contact op met een van onze medewerkers.


Over MuHa Stacaravans

Kosterweg 7 7949 AL Rogat 06 127 22 407 (Arjan) 06 420 86 475 (Hendrik) Algemeen: info@muhastacaravans.nl
Maandag t/m vrijdag 09:00 uur – 17:00 uur Zaterdag 09:00 uur - 16:00 uur Zondag gesloten Voor feestdagen kunnen gewijzigde openingstijden gelden. Bekijk de actuele openingstijden.
Voor feestdagen kunnen gewijzigde openingstijden gelden. Bekijk de actuele openingstijden.

 

Inkoop – Verkoop Stacaravans

Wie bij Muha Stacaravans een stacaravan of chalet koopt wordt volledig ontzorgd. Wij verzorgen gratis transport en plaatsing van uw Stacaravan in Nederland (wadden eilanden tegen meerprijs). Uw caravan of chalet is gedurende het transporteren verzekerd door Muha. (tot plaatsing).

Meer informatie over

Stacaravan transport

stacaravan plaatsen

Het aanbod stacaravans en chalets bestaat uit zowel modellen die voor de zomer en winter geschikt zijn. Niet alle modellen zijn wintervast. Informeer hiervoor bij een van onze medewerkers.
Alle stacaravans en Chalets die u op onze website ziet staan zijn zonder staanplaats. Dit betekent dat u zelf een camping of vakantiepark kunt kiezen. Wij verzorgen in overleg met onze klanten het transport en de plaatsing.
Muha verzorgd in overleg het transport en de plaatsing van uw aankoop. Voor de waddeneiland transporteren en plaatsen wij tegen meerprijs. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met een van onze medewerkers.
Bij iedere stacaravan of chalet bieden wij u de optie (gratis) plaatsing en transport. (waddeneilanden tegen meerprijs)

 

Bestellen

De standaard levertijd op de artikelen uit onze webshop bedragen 2-5 werkdagen na ontvangst van uw betaling.
Heeft u een bestelling geplaatst, maar wilt u nog een wijziging doorgeven? Dat is mogelijk.
Mail ons dan naar: info@muhastacaravans.nl en geef de wijziging door.

 

Betalen

Bij MuHa Stacaravans is het mogelijk om te betalen via een overboeking. Via het betaalproces selecteert u de optie overboeking. Bij het betalen van een bestelling via overboeking willen wij u verzoeken de onderstaande gegevens op de overboeking te vermelden:

  • Uw ordernummer
  • Artikelnaam

Betaalgegevens

T.N.V. Muha Trading
Rekeningnummer: NL72RABO0127669965
Omschrijving: #ordernumer

Houdt er rekening mee dat een bestelling die betaald worden via overboeking, 1-3 dagen later verzonden kan worden. Dit in verband met de overboekingsperiode.
Ja u kunt uw bestelling betalen via iDEAL. Selecteer in het bestelproces de betaaloptie iDeal.
Onze Belgische klanten kunnen ook betalen via de betaalmethode Bancontact MisterCash. Selecteer in het bestelproces de betaaloptie Bancontact.
Bij MuHa Stacaravans kunt u niet achteraf betalen. De aankoop dient vooraf betaald te worden.
Ja u kunt een stacaravan of chalet bij Muha stacaravans op afbetaling kopen. Meer informatie over deze betaaloptie vindt u op stacaravan op afbetaling

 

Verzending

Ja u kunt op afspraak uw bestelling bij Muha Stacaravans afhalen. U kunt een afspraak inplannen via info@muhastacaravans.nl
Ja, de prijzen getoond op onze webshop zijn inclusief BTW.
Bij iedere bestelling via onze webshop ontvangt u een factuur. Heeft u de factuur niet in uw mailbox ontvangen? Neem dan even contact met ons op.
Muha Stacaravans verstuurd producten uit de webshop naar Nederland en België.
Ja, per mail ontvangt u een Track en Trace code van uw bestelling.
Wij werken samen met twee verschillende postbezorgers: PostNL en DPD.

 

Retour & Garantie

Ja, het is mogelijk om uw bestelling te retourneren.

Volgens de wet Kopen op afstand heeft u recht op 14 dagen zichttermijn. Het product dient niet gebruikt te zijn + (indien van toepassing) in originele verpakking geretourneerd te worden.

Wilt u een bestelling retourneren?

  1. Retourformulier downloaden
  2. Uw retour aanmelden via info@muhastacaravans.nl
  3. Retourformulier afdrukken en bijsluiten in de verpakking

Adres retourzending:

Muha stacaravans Webshop
T.a.v. Afdeling Retouren
Kosterweg 7
7949 AL Rogat
Nederland
Wanneer uw bestelling niet juist is, vragen wij u graag om een mail te sturen naar: info@muhastacaravans.nl.
Voor veel producten geldt een fabrieksgarantie. Op producten als bijvoorbeeld trappen ontvangt u drie maanden garantie.